شروط الخدمة

1. المقدمة

2. الأهلية وقبول الشروط

3. التغييرات على الشروط

4. Account Registration and Security

5. مسؤوليات المستخدم

عند استخدامك للخدمات، فإنك توافق على:

• استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط ووفقًا لهذه الشروط.
• الامتناع عن انتحال شخصية أي شخص أو جهة أو تحريف انتمائك لأي شخص أو جهة.
• الامتثال لجميع القوانين والأنظمة واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها (بما في ذلك قوانين حماية البيانات، وضبط الصادرات، ومكافحة الرسائل المزعجة).
• عدم تحميل أو توزيع أو إتاحة أي محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو ضار أو تشهيري أو فاحش أو غير مناسب بأي شكل آخر.
• أن تكون المسؤول الوحيد عن دقة وجودة وقانونية أي بيانات أو محتوى تقوم بتحميله أو إرساله عبر الخدمات.
• الاحتفاظ بنسخ احتياطية معقولة من بياناتك وفهم أنك المسؤول الوحيد عن محتواك؛ فنحن غير مسؤولين عن أي فقدان أو تلف لبياناتك.

6. الأنشطة المحظورة

• عكس هندسة أو تفكيك أو تجميع أي جزء من الخدمات أو محاولة اكتشاف أي كود مصدر أساسي.
• استخدام الخدمات لنقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو برامج فدية أو أحصنة طروادة أو أي رمز ضار آخر.
• التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء الخدمات أو أي بيانات طرف ثالث متضمنة فيها.
• التجاوز على أي تدابير نستخدمها لمنع أو تقييد الوصول إلى الخدمات.
• استخدام نصوص مؤتمتة أو برامج بوت (باستثناء واجهات البرمجة التي توفرها سايليز صراحة) للوصول إلى الخدمات أو التفاعل معها.
• جمع أو استخراج معلومات شخصية عن مستخدمين آخرين دون موافقتهم.
• استخدام الخدمات لانتهاك أي قانون أو لتمكين التخطيط أو تنفيذ أي خطأ، بما في ذلك أي جريمة أو انتهاك للملكية الفكرية.
• المشاركة في أي شكل من أشكال جَمع البيانات أو استخراجها دون إذن كتابي صريح من سايليز.

7. الملكية الفكرية

ملكية مواد Silyze: جميع المحتويات والتصاميم والنصوص والرسومات والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات وتجميعات البيانات والبرمجيات (المشار إليها مجتمعة باسم “مواد سايليز”) المدرجة أو المتاحة من خلال الخدمات هي ملك لسايليز أو للمرخِّصين لديها، ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو مواد سايليز أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره أو إرساله أو توزيعه بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي مسبق منا.

محتواك: تشير عبارة “محتواك” إلى جميع البيانات والمعلومات والمحتويات التي تقوم بتحميلها أو إرسالها أو نشرها أو نقلها بأي شكل من الأشكال عبر الخدمات، بما في ذلك النصوص والصور ومدخلات قواعد البيانات. تحتفظ بملكية محتواك. بتحميلك أو إرسالك محتواك عبر الخدمات، تمنح سايليز ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الرسوم وقابلًا للتحويل والقابل للترخيص من الباطن ودائمًا لاستضافة محتواك وتخزينه وتعديله وإعادة إنتاجه وتوزيعه وعرضه فقط لغرض تقديم الخدمات وتحسينها. وتقر وتضمن أنك تملك جميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص وأن محتواك لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

8. الخصوصية وحماية البيانات

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند استخدامك للخدمات. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على أننا قد نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها كما هو موضح في سياسة الخصوصية. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى تطبق قوانين حماية البيانات، فإنك تقر بأننا نعالج البيانات الشخصية وفقًا للقانون المعمول به.

9. الاشتراكات المدفوعة والفوترة

خطط الاشتراك: نقدم عدة مستويات للاشتراك، لكل منها تسعيرها وميزاتها وحدود الاستخدام الخاصة بها (ويشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات المدفوعة”). تتوفر تفاصيل التسعير الحالي وسياسات الفوترة والتجديد على موقعنا الإلكتروني أو داخل التطبيق. بالاشتراك في أي خدمة مدفوعة، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم المطبقة على الخطة التي اخترتها. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

تفاصيل الدفع: أنت تخولنا (أو معالج الدفع التابع لنا) لخصم المبلغ من طريقة الدفع المقدمة (مثل بطاقة الائتمان أو الخصم أو غيرها من طرق الدفع المسموح بها) لأي رسوم اشتراك أو مبالغ زائدة أو رسوم أخرى تتكبدها عبر حسابك. توافق على الحفاظ على معلومات الفوترة الخاصة بك دقيقة وكاملة ومحدّثة. إذا تعذّر علينا تحصيل الرسوم من حسابك لأي سبب، فقد نعلق أو ننهي وصولك إلى الخدمات المدفوعة.

التجديد التلقائي: ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل نهاية المدة الحالية، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا لنفس المدة ووفقًا لسعر الاشتراك السائد، والذي قد يتم تعديله من وقت لآخر. سنخطرك مسبقًا بأي تغيير في السعر، ويشكل استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ سريان أي تغيير في السعر قبولك للتسعير الجديد.

الضرائب: جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو ضريبة المبيعات أو أي ضرائب أخرى معمول بها، والتي سيتم إضافتها إلى المبلغ المستحق حيثما يتطلب القانون ذلك.

10. السرية

أنت تقر بأنه أثناء استخدام الخدمات قد تتاح لك معلومات سرية أو مملوكة لسايليز أو للمرخِّصين لديها (“المعلومات السرية”). باستثناء ما تسمح به هذه الشروط صراحة أو ما يقره سايليز كتابيًا، فإنك توافق على عدم الكشف عن أو استخدام أي من هذه المعلومات السرية لأي غرض خارج نطاق تقديم أو استخدام الخدمات. ولا تشمل المعلومات السرية المعلومات التي (أ) تكون أو تصبح متاحة للعامة دون خرق لهذه الشروط؛ (ب) كانت بحوزتك قانونيًا قبل استلامها من سايليز؛ أو (ج) تم استلامها من طرف ثالث دون قيود.

11. خدمات ومحتوى الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات أو موارد تابعة لطرف ثالث لا تملكها سايليز أو تتحكم فيها. نحن لا نؤيد أو نضمن أو نتحمل مسؤولية أي من محتوى الطرف الثالث هذا. إذا قمت بالوصول إلى أي موقع إلكتروني أو خدمة تابعة لطرف ثالث عبر رابط من الخدمات، فإنك تتحمل المخاطر وحدك، وتقِر وتوافق على أنه لا يحق لسايليز تحميل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامك أو وصولك إلى أي موقع إلكتروني أو خدمة تابعة لطرف ثالث.

12. إخلاء مسؤولية الضمانات

تُقدَّم الخدمات وجميع الوظائف والمحتوى والمعلومات المتاحة من خلالها وأي خدمات طرف ثالث “كما هي” و“حسب التوفر” و“مع كل العيوب”، دون أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك. وبأقصى نطاق يسمح به القانون المعمول به، فإن سايليز تخلي مسؤوليتها صراحة عن جميع الضمانات، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك. لا تضمن سايليز أن (أ) الخدمات ستلبي متطلباتك، (ب) ستكون الخدمات بلا انقطاع أو دقيقة في المواعيد أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو (ج) أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة.

13. تحديد المسؤولية

بأقصى نطاق يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل سايليز أو الشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو مورديها أو مرخصيها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو تعويضية ناشئة عن أو مرتبطة بهذه الشروط أو الخدمات (بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو الإيرادات أو فرص الأعمال)، حتى لو تم إعلامهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وفي أي حال من الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لسايليز الناشئة عن أو المرتبطة بهذه الشروط أو الخدمات المبالغ التي دفعتها لسايليز خلال الستة (6) أشهر السابقة للحدث الذي أدى إلى المسؤولية.

14. التعويض

توافق على تعويض وحماية سايليز وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومرخصيها ومقدمي الخدمات لديها (كلٌ منها “طرف متعوض”) من وضد أي وجميع المطالبات أو الخسائر أو الالتزامات أو الأضرار أو التكاليف أو النفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ (أ) محتواك؛ (ب) انتهاكك أو الا انتهاك المُزعَم له لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث (بما في ذلك أي حق في الملكية الفكرية أو الدعاية أو السرية أو الخصوصية)؛ أو (د) استخدامك للخدمات بطريقة غير مصرح بها صراحةً في هذه الشروط. ستتعاون بأقصى ما هو معقول في الدفاع عن أي مطالبة من هذا النوع. تحتفظ سايليز بالحق في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة خاضعة لتعويضك.

15. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

القانون الحاكم تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية شمال مقدونيا، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها.

المكان تخضع أي منازعة ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو الخدمات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الوطنية أو البلدية الواقعة في سكوبيه، جمهورية شمال مقدونيا. أنت وسايليز تتنازلان عن أي اعتراض على اختصاص أو مكان انعقاد هذه المحاكم.

المفاوضات غير الرسمية قبل الشروع في أي إجراء قانوني، توافق أنت وسايليز على محاولة حل أي نزاع وديًا من خلال مفاوضات بحسن نية. إذا لم يتم حل النزاع وديًا خلال ثلاثين (30) يومًا، يجوز لأي من الطرفين اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

16. إنهاء الشروط

الإنهاء من قبلك: يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت باتباع التعليمات في إعدادات الحساب. عند الإنهاء، ستتوقف على الفور عن حق استخدام الخدمات.

الإنهاء من قبل سايليز: يجوز لنا، حسب تقديرنا المطلق، تعليق أو إنهاء حسابك أو حذف أو إزالة محتواك أو تقييد وصولك إلى كامل أو جزء من الخدمات في أي وقت ودون إشعار أو مسؤولية إذا انتهكت هذه الشروط أو لأي سبب آخر.

أثر الإنهاء: عند إنهاء أو انتهاء هذه الشروط، تظل الفقرات المعنونة بـ “الملكية الفكرية” و“الخصوصية وحماية البيانات” و“إخلاء مسؤولية الضمانات” و“تحديد المسؤولية” و“التعويض” و“القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات”، وأي حكم آخر يقصد به بُعيد الإنهاء، سارية المفعول بالكامل. وقد نقوم بحذف أي من محتواك المخزون على خوادمنا، ولن يكون لديك أي وصول إضافي إلى هذا المحتوى.

17. قابلية الانفصال

إذا حكمت محكمة ذات اختصاص بأن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يُعتبر ذلك الحكم ملغيًا، وتظل الأحكام الأخرى سارية المفعول بالكامل.

18. التنازل

عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم ما لم يتم الاعتراف به والموافقة عليه كتابيًا من قبل سايليز.

19. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا (المتاحة على https://www.silyze.com/privacy)، الاتفاقية الكاملة بينك وبين سايليز بشأن استخدامك للخدمات، وتلغي أي تفاهمات أو اتفاقيات أو مفاوضات أو مناقشات سابقة أو معاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفوية، بينك وبين سايليز.

20. معلومات الاتصال